Politica di Casino4u sulla privacy Informazioni chiare per mantenere la tua sicurezza online

Proteggi i tuoi dati: prima della registrazione, familiarizza con il modo in cui i dati vengono utilizzati, archiviati e protetti sulla nostra piattaforma. Ogni transazione –sia che tu depositi su €, controlli il saldo del tuo conto in € o richieda un prelievo– rimane crittografata e monitorata secondo rigorosi standard legali. Tutti i residenti Italia beneficiano di protocolli di gestione dei dati adattati alle leggi locali. Ciò garantisce che il consenso sia sempre richiesto quando si raccolgono identificatori, metodi di pagamento o cronologia delle comunicazioni. L'accesso ai dettagli dell'utente è limitato esclusivamente al personale designato, supportando il gioco sicuro, il supporto e la verifica dell'account. Ogni cliente può scegliere le preferenze di notifica e i canali di comunicazione, con istruzioni chiare su come modificare o eliminare le informazioni. Contatta il nostro team di supporto in qualsiasi momento tramite la dashboard del tuo account per inviare richieste di dati o richieste riguardanti i diritti di utilizzo. La fiducia è il nostro fondamento. Aggiorniamo costantemente le misure di sicurezza degli utenti per riflettere i requisiti regionali, consentendo a ciascun titolare di account di avere il controllo sui dati personali in ogni fase.

Quali dati personali vengono raccolti e come vengono utilizzati

Fornire sempre solo i dati strettamente necessari: nome, data di nascita, indirizzo, documento d'identità valido, dettagli di pagamento (€) e informazioni di contatto. Invia/carica documenti di identità solo tramite canali ufficiali sicuri.

I dati personali sono necessari principalmente per verificare l'età legale e prevenire account duplicati.

L'indirizzo e-mail e il numero di telefono supportano il recupero dell'account e le notifiche sulle attività dell'account, inclusi accessi sospetti o modifiche al saldo in €.

Utilizziamo le informazioni finanziarie, come la cronologia e il metodo delle transazioni, solo per elaborare depositi e prelievi in € e per seguire le norme antiriciclaggio. Queste informazioni consentono di elaborare i pagamenti in modo sicuro e di proteggere il denaro di tutti i titolari di conto.

Utilizziamo informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di dispositivo e cookie per fermare le frodi, gestire sessioni, aiutare i clienti e personalizzare i servizi. Gli indirizzi IP possono essere controllati per assicurarsi che gli utenti si connettano da luoghi approvati e per seguire le regole Italia.

Le preferenze e la cronologia delle interazioni (visite alle pagine, partecipazione al gioco, comunicazioni di supporto) aiutano a migliorare l'esperienza dell'utente e a individuare più rapidamente i problemi tecnici.

Utilizza il canale di supporto ufficiale per modificare, aggiungere o richiedere l'eliminazione di tutti i dati memorizzati. Solo le persone autorizzate possono visualizzare i dati sensibili. Ciò mantiene i dati al sicuro e riduce il rischio di divulgazione non autorizzata.

Come Casino4u mantiene i dati degli utenti sicuri e protetti

Per impedire ad altri di accedere al tuo account, disconnettiti sempre dopo averlo utilizzato su un dispositivo condiviso. I protocolli TLS crittografano i dati durante tutti i trasferimenti, anche quando il denaro viene depositato su € o le vincite vengono prelevate. I server sono conservati in edifici certificati dotati di controllo fisico degli accessi, autenticazione biometrica e sorveglianza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Gestione e mantenimento degli accessi

Possono farlo solo i dipendenti che hanno bisogno di visualizzare i record utente per il proprio lavoro e questo accesso viene controllato regolarmente. Le politiche di conservazione dei dati seguono gli standard Italia, il che significa che le informazioni personali vengono conservate solo per il tempo necessario alla gestione dell'account e per motivi legali. Trascorso questo periodo, tutti i record vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi.

Come rispondere a una violazione dei dati e informare gli utenti

In caso di sospetta violazione, i titolari dell'account vengono immediatamente avvisati tramite e-mail registrata e tutte le password interessate vengono reimpostate. Le squadre di risposta agli incidenti capiscono rapidamente cosa è successo e adottano misure per risolverlo al fine di ridurre il rischio.

Cosa possono fare gli utenti di Casino4u con i loro dati

Puoi richiedere un riepilogo dei tuoi dati personali inviando una richiesta formale tramite il pannello degli account.

Puoi modificare le informazioni errate direttamente nella dashboard del profilo oppure puoi contattare l'assistenza tramite chat online se non riesci a trovare le modifiche di cui hai bisogno.

Per annullare la registrazione, è necessario presentare una richiesta di cancellazione. Successivamente, tutti i record relativi alla tua registrazione verranno cancellati, ad eccezione di quelli richiesti dalla legge.

Come ottenere l'accesso, correggere ed eliminare: passaggi e informazioni di contatto

Per gestire la tua impronta digitale e chiedere modifiche o cancellazioni, utilizza i moduli di contatto qui sotto.

Puoi scaricare i registri delle tue attività o le dichiarazioni transazionali in formato € dalla sezione cronologia dei pagamenti.

Confermiamo ogni invio e i tempi di elaborazione seguono le regole di Italia.

Esporta una copia dei file inviati, dei registri delle chat e delle attività di pagamento in un formato leggibile dalla macchina compatibile con la maggior parte degli strumenti di gestione dei dati. Puoi trovare le informazioni di contatto del responsabile dei dati nelle impostazioni del tuo account. Le risposte sono in linea con le leggi di Italia. Se le richieste non vengono ancora risolte dopo il termine stabilito, contattare l'autorità di regolamentazione.

Quando e perché i dati potrebbero essere condivisi con terze parti

Dovresti fornire informazioni personali a gruppi esterni solo quando richiesto da fornitori di servizi di pagamento, autorità di regolamentazione, partner per la prevenzione delle frodi o come parte di un procedimento legale.

La condivisione con soggetti esterni potrebbe essere necessaria per verificare le identità, elaborare transazioni in €, adempiere agli obblighi contrattuali, rispettare le leggi antiriciclaggio (AML) o seguire gli ordini del tribunale in Italia.

Non consentire alle società di pubblicità diretta di accedere alle informazioni di contatto degli utenti. I partner di marketing ricevono solo set di dati randomizzati o anonimizzati e solo con il consenso esplicito raccolto durante la registrazione dell'account o la modifica delle impostazioni del profilo.

Prima di abilitare qualsiasi integrazione con strumenti o servizi di terze parti (come chat dal vivo o analisi), controlla sempre le autorizzazioni di iscrizione fornite nella dashboard dell'account. Regola queste preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni sulla privacy dell'account per limitare le trasmissioni di dati oltre la piattaforma.

Se una richiesta di informazioni sull'utente proviene dall'esterno Italia, verificare che siano applicate adeguate protezioni transfrontaliere per il trasferimento dei dati, comprese clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza, per preservare la sicurezza dei dati personali.

Per la massima trasparenza, tutte le categorie di responsabili del trattamento esterni sono elencate nell'allegato sulla protezione dei dati. Controlla spesso questi elenchi per rimanere aggiornato e, se hai dubbi su un partner che ha accesso alle informazioni personali, contatta l'assistenza clienti.

Quali tipi di tecnologie di tracciamento vengono utilizzate nella Cookie Policy?

Per impedire ai partner di marketing di monitorare il tuo comportamento, disattiva i cookie di terze parti nelle impostazioni del tuo browser.

La piattaforma utilizza cookie di sessione di base necessari per accedere, personalizzare le interfacce utente e garantire che gli utenti possano passare facilmente da un gioco all'altro e alle dashboard degli account.

I cookie di performance e analisi, compresi quelli delle società di analisi, tengono d'occhio i registri degli errori, i tempi di caricamento e i percorsi che gli utenti intraprendono attraverso il sito (come i processi di registrazione o deposito €). Questi registri non memorizzano mai informazioni personali reali; utilizzano invece ID pseudonimi per motivi di sicurezza e per migliorare il servizio.

I cookie di preferenza tengono traccia della lingua del tuo account, del metodo di pagamento preferito (€) e del tipo di dispositivo.

I cookie pubblicitari mostrano banner o offerte pertinenti alla tua zona, ma solitamente puoi disattivare gli annunci personalizzati nelle impostazioni del tuo browser.

Le e-mail transazionali inviate dopo la registrazione o i prelievi € utilizzano web beacon e pixel tag. Questi strumenti aiutano a scoprire quante persone cliccano sui link per seguire il servizio clienti e individuare i tentativi di phishing. Per qualsiasi tipo di cookie, la loro disabilitazione potrebbe influire sulle fasi di prelievo o deposito in €.

Cancella regolarmente le cache del browser per cancellare i token memorizzati e attiva le funzionalità “Do Not Track” nei browser quando è preferibile una maggiore privacy.

Passaggi per richiedere l'eliminazione o la correzione dei dati

1. Inviare una richiesta formale tramite il portale di supporto per la rimozione o la rettifica dei dati.
2. Allegare una copia di identificazione valida e specificare i dati da cancellare o modificare.
3. Accedi al tuo account e apri la sezione di supporto.
4. Selezionare “Gestione dati” dal menu.
5. Scegli “Cancella i miei dati” o “Aggiorna i miei dati” a seconda dei casi.
6. Compila il modulo fornito, specificando se desideri eliminarlo o modificarlo e includendo i dettagli necessari –ad esempio, specifica quali record desideri rimuovere o modificare.
7. Carica la documentazione che verifica la proprietà dell'account (passaporto o documento d'identità rilasciato dal governo).
8. Invia il tuo caso e attendi la notifica.

L'elaborazione può richiedere fino a 30 giorni, in linea con le normative Italia.

Si consiglia ai clienti di controllare il proprio saldo in € e di prelevare eventuali fondi rimanenti prima di richiedere la rimozione dell'account, poiché l'accesso al proprio account verrà revocato al termine.

Per ulteriori domande o casi irrisolti, contatta il team di supporto tramite i canali di contatto forniti nella dashboard del tuo account.

Metodi di contatto per problemi di privacy e supporto su Casino4u

Rivolgi tutte le domande riguardanti i dati personali o la gestione dei dati al team di supporto dedicato tramite uno dei seguenti canali sicuri:

• E-mail: Contatta tramite [email protected] per richieste quali accesso ai record archiviati, chiarimenti sulle pratiche relative ai dati o problemi urgenti relativi ai dati. Allegare un documento d'identità pertinente per accelerare la verifica.
• Chat dal vivo: Utilizza il widget crittografato di assistenza in tempo reale nella dashboard del tuo account per ricevere assistenza in tempo reale con dati dell'account, richieste di correzione o richieste di riservatezza. Il triage immediato garantisce che agli argomenti delicati venga data priorità.
• Modulo di contatto sul Web: Compila il modulo di feedback sicuro nella sezione "Supporto" e scegli "Protezione dei dati" come categoria. Per velocizzare la risposta, fornisci informazioni di riferimento corrette, come ID utente ed e-mail.
• Indirizzo postale: Inviare lettere ufficiali o reclami alla sede legale. Il menu "Contatti" del sito contiene l'indirizzo e i passaggi da seguire. Per il tracciamento, utilizzare la posta certificata.

Tutti gli invii che hanno a che fare con informazioni personali o registrazioni digitali ricevono una risposta scritta entro 72 ore e vengono inviati a un gestore dati qualificato. Gli utenti possono vedere quali richieste sono ancora aperte nella sezione del loro profilo. Per le persone che vivono in Italiano, le comunicazioni sui dati devono seguire le leggi e i tempi di risposta stabiliti da Italia.